AGB

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.traegerwerk.com gelten die nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verkäufer ist die Forster ANC Akustik- und Schallschutzbau GmbH, Am Forst 6, 92637 Weiden (nähere Angaben siehe Impressum).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Ware ab.

Da unsere Ware individuell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt wird, prüfen wir jede Bestellung vor der Fertigungsfreigabe. Wir können das Angebot des Kunden daher innerhalb von 5 Kalendertagen annehmen, indem wir ihm eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln, die bestellte Ware liefern oder ihn zur Zahlung auffordern; maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die jeweilige Erklärung dem Kunden zugeht bzw. die Ware bei ihm eintrifft. Treffen mehrere dieser Ereignisse zusammen, kommt der Vertrag mit dem zeitlich ersten zustande. Nehmen wir das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an – etwa weil eine Bestellung unserer internen Prüfung nicht standhält, ein Preis- oder Verfügbarkeitsirrtum vorliegt oder die zur Fertigung erforderlichen Maße technisch nicht umsetzbar sind –, gilt dies als Ablehnung; der Kunde ist dann an sein Angebot nicht mehr gebunden, ohne dass es einer gesonderten Mitteilung bedarf.

Den Bestelltext (Bestelldaten und AGB) speichern wir nach Vertragsschluss und übermitteln ihn dem Kunden gemeinsam mit der Bestellbestätigung in Textform (per E-Mail); sofern ein Kundenkonto angelegt wurde, kann der Kunde seine Bestellungen zusätzlich dort einsehen. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3 Individuelle Fertigung und Ausschluss des Widerrufsrechts

Die im Konfigurator festgelegten Angaben – insbesondere Maße und Zuschnitte, Profilart und Profillänge, Bohrbilder, Schweißnahtdicken sowie, soweit für das jeweilige Produkt wählbar, die Oberflächenbehandlung – sind für die Fertigung verbindlich. Die Fertigung erfolgt durch unser Partnerunternehmen Forster Stahl- und Anlagenbau GmbH, Am Forst 6, 92637 Weiden (Unternehmen der Forster Unternehmensgruppe); die hierfür erforderlichen Bestell- und Fertigungsdaten werden an dieses übermittelt (siehe Datenschutzerklärung). Der Kunde ist verpflichtet, die im Checkout angezeigte technische Zeichnung vor Bestellabschluss zu prüfen und freizugeben. Da die Ware ausschließlich nach diesen individuellen Vorgaben angefertigt wird und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, besteht für diese Verträge nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Einzelheiten hierzu sowie das Muster-Widerrufsformular für die Fälle, in denen ein Widerrufsrecht besteht, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten. Bei Bestellungen, die mindestens eine Blech- oder Ankerplattenposition enthalten, wird zusätzlich eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 50 € berechnet; sie entfällt, wenn der Bestellwert (inkl. Umsatzsteuer) 99 € erreicht oder übersteigt. Bearbeitungspauschale und Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten (z. B. Vorkasse per Überweisung, PayPal sowie die über PayPal abgewickelte Kreditkartenzahlung). Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

Bei Auswahl einer über PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (abrufbar unter paypal.com). Der Vertragsschluss richtet sich auch bei dieser Zahlungsart nach § 2 dieser AGB; eine über PayPal bereits erfolgte Zahlungsautorisierung stellt keine vorzeitige Annahme des Angebots durch uns dar.

§ 5 Lieferung und Abholung

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.3 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.5 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.6 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. Die Abholung erfolgt nach Terminabsprache am Betriebssitz in Weiden; die Geschäftszeiten und die verfügbaren Versandoptionen sind im Checkout und auf der Seite „Versandarten“ angegeben.

5.7 Die im Shop angegebene Lieferzeit ist eine unverbindliche Circa-Angabe und beginnt bei Vorkasse mit dem Zahlungseingang. Liefer- und Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft – insbesondere weicht sie von der im Checkout freigegebenen technischen Zeichnung ab oder weist Fertigungsfehler auf – hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware; gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren. Die Verkürzung gegenüber Unternehmern gilt nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, nicht für Mängel, die wir arglistig verschwiegen haben, nicht für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, und nicht für gesetzliche Rückgriffsansprüche; insoweit bleibt es bei den gesetzlichen Verjährungsfristen.

Die Fertigung erfolgt im Partnerwerk der Forster Stahl- und Anlagenbau GmbH im Rahmen von dessen werkseigener Produktionskontrolle nach EN 1090-1. Maßgeblich für die Beurteilung eines Mangels sind die im Checkout freigegebene technische Zeichnung sowie die nachstehenden Fertigungs- und Maßtoleranzen; Abweichungen innerhalb dieser Toleranzen stellen keinen Mangel dar. Für die Bearbeitung gelten die Toleranzen der DIN EN 1090-2 (Toleranzklasse 1), insbesondere eine Längentoleranz des Zuschnitts von −2,0 mm/+1,0 mm, eine Winkelabweichung von höchstens 0,2° sowie bei Bohrungen ein Mittenabstand von ±1,0 mm innerhalb einer Lochgruppe und ein Lochdurchmesser von −0,2 mm/+0,5 mm. Für das eingesetzte warmgewalzte Vormaterial gelten zusätzlich und unabhängig hiervon die normativ zulässigen Walztoleranzen nach DIN EN 10034 (I- und H-Profile), DIN EN 10279 (U-Profile), DIN EN 10056-2 (Winkelprofile), DIN EN 10219-2 (Hohlprofile) und DIN EN 10029 (Blech); diese betreffen unter anderem Profilhöhe, Flanschbreite, Steg- und Flanschdicke sowie Geradheit und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Eine ausführliche Erläuterung finden Sie unter Zuschnitt & Bohrung verständlich erklärt. Werkszeugnisse zum verwendeten Material (S235JR) stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Bei geschweißten Bauteilen – insbesondere Ankerplatten und Schubknaggen – obliegen Bemessung und statische Auslegung dem Kunden. Das im Konfigurator gewählte a-Maß der umlaufenden Kehlnaht ist eine Vorgabe des Kunden; eine Prüfung gegen die Blech- und Flanschdicken oder gegen die zu erwartende Beanspruchung nimmt der Verkäufer nicht vor. Geschuldet ist die normgerechte Ausführung der vom Kunden vorgegebenen Naht: Schweißarbeiten erfolgen nach DIN EN ISO 5817 Bewertungsgruppe C im Werkstoff S235JR, die Lieferung erfolgt als Rohstahl ohne Oberflächenbehandlung. Bewertungsgruppe C ist die Nahtgüte, die DIN EN 1090-2 der Ausführungsklasse EXC2 zuordnet. Welche Ausführungsklasse für das jeweilige Bauteil gilt, legt der Statiker oder Planer des Kunden fest; das Herstellwerk ist bis EXC3 zertifiziert. Benötigt der Kunde eine höhere Ausführungsklasse als EXC2, ist dies vor der Bestellung mitzuteilen – ohne eine solche Angabe erfolgt die Ausführung in Bewertungsgruppe C. Ankerplatten und Schubknaggen sind tragende Bauprodukte. Hersteller im Sinne der Bauproduktenverordnung ist die Forster Stahl- und Anlagenbau GmbH, Am Forst 6, 92637 Weiden; sie unterhält die werkseigene Produktionskontrolle nach EN 1090-1, bringt die CE-Kennzeichnung an und stellt die Leistungserklärung aus. Die werkseigene Produktionskontrolle ist von der notifizierten Stelle 0035 (TÜV Rheinland Industrie Service GmbH) unter der Zertifikatsnummer 0035-CPR-1090-1.02583.TÜVRh.2026.006 nach System 2+ zertifiziert, gültig bis zum 31.05.2028, für tragende Bauteile und Bausätze für Stahltragwerke bis EXC3 nach EN 1090-2. Der Verkäufer vertreibt das Bauteil als Händler. CE-Kennzeichnung und Leistungserklärung beziehen sich auf die Ausführung nach Kundenvorgabe und nicht auf deren statische Eignung für den vom Kunden vorgesehenen Verwendungszweck. Bei Schweißbaugruppen wird die Leistungserklärung für jedes Bauteil gesondert ausgestellt. Sie wird dem Kunden nach Fertigstellung elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt; eine erneute Zusendung ist jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktdaten möglich.

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), hat er die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war; ein solcher ist unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Weiden i.d.OPf. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

§ 10 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.